تابع كل أمر صيانة من لحظة الإنشاء حتى الإغلاق، واعرف من نفذه وكم استغرق وما القطع المستخدمة وما أثره على تكلفة الأصل — كل ذلك في سجل لا يُفقد.
النظام يدعم أنواع متعددة من أوامر العمل بمسارات مخصصة لكل نوع تضمن التعامل الصحيح مع كل حالة.
يُنشأ استجابةً لبلاغ صيانة وصل من الموظف أو العميل أو المشرف، ويُعالج العطل الموجود.
مصدره: البلاغاتيُنشأ تلقائياً من جدول الصيانة الوقائية عند حلول الموعد المبرمج لكل أصل.
مصدره: الجداول التلقائيةيُنشأ مباشرة من المشرف أو مدير الصيانة دون الحاجة لبلاغ أو جدول وقائي.
مصدره: إنشاء مباشرأمر العمل يسير عبر مراحل واضحة تضمن التتبع الكامل وعدم إغفال أي خطوة في مسار الصيانة.
وحدة شاملة تحوّل كل عملية صيانة من مهمة ضبابية إلى أمر عمل قابل للتتبع والقياس والمحاسبة.
أنشئ أمر العمل في ثوانٍ من أي مصدر مع ملء تلقائي لبيانات الأصل والموقع والمشكلة.
تفصيل كامل لكل أمر عمل بخطوات تنفيذية وقائمة فحص يؤكدها الفني خطوة بخطوة.
صور قبل وبعد التنفيذ مرتبطة بأمر العمل والأصل تبني سجلاً بصرياً لا يُفقد.
تتبع دقيق لكل وقت في دورة أمر العمل لمقارنة الأداء الفعلي بالمعيار المحدد.
كل قطعة تُستخدم في الصيانة تُسجَّل في أمر العمل وتُخصم من المخزون وتُحسب على الأصل.
تدفق اعتماد مرن يضمن المراجعة والموافقة قبل الإغلاق الرسمي حسب مستوى الخطورة.
شاشة أمر العمل تجمع كل المعلومات التي يحتاجها الفني والمشرف في مكان واحد مُصمَّم لسهولة الاستخدام.
الأعمال الموثقة بالصور والأوقات والتواقيع تحمي الشركة في حال أي نزاع مع العميل
الأوقات المسجلة تكشف أين يُضيَّع الوقت وتساعد على تحسين عمليات الصيانة باستمرار
التكاليف الموثقة لكل عملية تبني قاعدة بيانات تساعد في تخطيط الميزانية واتخاذ قرار الاستبدال
كل عمل مرتبط باسم الفني ووقته وجودته مما يرفع مستوى الأداء والمسؤولية الشخصية
نظام حالات واضح يُمكِّن المشرفين والمديرين من معرفة وضع كل أمر عمل بنظرة سريعة على اللوحة.
أمر العمل أُنشئ وينتظر التعيين للفني المناسب
تم تعيين الفني ويُنتظر وصوله للموقع
الفني في الموقع يُنفِّذ العمل المطلوب الآن
انتهى التنفيذ وينتظر مراجعة المشرف للإغلاق
تم الإغلاق الرسمي وتحديث سجل الأصل والتقارير
بدلاً من الاعتماد على ذاكرة الفني، كل أمر عمل يحمل قائمة خطوات واضحة يؤكد إتمامها خطوة بخطوة.
الفني لا يمكنه إغلاق أمر العمل إلا بعد إتمام جميع خطوات الفحص
جميع الفنيين يتبعون نفس الخطوات بغض النظر عن خبرتهم مما يرفع الجودة
ما الذي فعله الفني تحديداً ومتى؟ سجل محفوظ يجيب على هذا السؤال دائماً
أنشئ قوائم فحص جاهزة لكل نوع أصل وأعِد استخدامها في جميع أوامر العمل المشابهة
مجموعة تقارير متخصصة تحوّل بيانات أوامر العمل إلى رؤى تشغيلية تساعد على رفع الكفاءة وتقليل التكاليف.
متوسط الأوقات الفعلية مقارنةً بالمعيار لكل أولوية وفني وموقع
تحليل تكاليف العمالة والقطع لكل أمر عمل وأصل وموقع وعقد
قائمة الأوامر التي تجاوزت الوقت المحدد مع أسباب التأخير وتأثيرها على SLA
عدد الأوامر المنجزة وجودة التنفيذ ومتوسط الوقت لكل فني شهرياً
الأصول والمشكلات التي تتكرر باستمرار للتدخل الوقائي
تقارير التقييم الموضوعي لجودة العمل مبنية على بيانات فعلية لا على تقدير ذاتي
شاهد كيف تعمل وحدة أوامر العمل في عرض توضيحي حي يُظهر لك الفرق الذي تصنعه في عمليات منشأتك.